Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti

TSG Croatia d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se štititi osobne podatke u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade podataka

TSG Croatia d.o.o.
Industrijska ulica 21
OIB: 77854439886
E-mail: infohr@tsg-solutions.com

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• ime i prezime
• naziv tvrtke
• e-mail adresu
• broj telefona
• IP adresu
• podatke o korištenju web stranice
• ostale podatke koje dobrovoljno dostavite putem kontakt formi

3. Svrha obrade podataka

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• odgovor na upite korisnika
• komunikacija vezana uz proizvode i usluge
• slanje ponuda i poslovnih informacija
• analiza korištenja web stranice
• unaprjeđenje korisničkog iskustva
• remarketing i digitalno oglašavanje
• ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo temeljem:

• privole korisnika
• legitimnog interesa
• izvršavanja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
• zakonskih obveza

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi pravilnog rada stranice, analitike i marketinških aktivnosti.

Koristimo:

• Google Analytics 4 (analitika)
• Google Ads remarketing
• Meta Pixel

Kolačići se koriste isključivo uz vašu privolu, osim nužnih kolačića potrebnih za funkcioniranje stranice.

Korisnik može u bilo kojem trenutku upravljati postavkama kolačića putem cookie bannera ili postavki preglednika.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši podaci mogu biti dostupni pouzdanim partnerima i pružateljima usluga koji sudjeluju u održavanju web stranice, analitici i marketinškim aktivnostima, uključujući:

• Google LLC
• Meta Platforms Inc.
• hosting i IT pružatelje usluga

Podaci se obrađuju uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s GDPR-om.

7. Prijenos podataka izvan EU/EGP

Određeni podaci mogu se obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora putem alata poput Google Analyticsa i Meta platformi. U tim slučajevima primjenjuju se standardne ugovorne klauzule i druge zaštitne mjere propisane GDPR-om.

8. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi.

9. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima
• ispraviti netočne podatke
• zatražiti brisanje podataka
• ograničiti obradu
• uložiti prigovor na obradu
• zatražiti prijenos podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: infohr@tsg-solutions.com

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava vezanih uz zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost osobnih podataka i spriječili neovlašten pristup, izmjenu ili gubitak podataka.

12. Izmjene izjave o privatnosti

TSG Croatia d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Izjave o privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili promjenama poslovnih procesa.

Posljednje ažuriranje: 25.05.2026.