Full-time Turnhout

Helpdeskmedewerker

Een afwisselende servicegerichte job met toffe collega’s
En de energietransitie vanop de eerste rij meemaken

Waar wacht je op?

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 11 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns. Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar ons Technical Expert Center. In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van de storingen.

Wat breng je mee?

Zeer goede kennis van de Office pakketten
Kennis van het Frans is een pluspunt
Affiniteit met techniek / PC’s
Flexibele ingesteldheid
Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
Organiserend vermogen
Communicatief en analytisch ingesteld
In teamverband kunnen werken
Klantvriendelijk en servicegericht

Wat kan je van ons verwachten?

Een voltijds contract
Een goed salaris (aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en dergelijke)
20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
Een grote mate van zelfstandigheid
Dagelijks contact met onze toffe collega’s
Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie
Een uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer

Heb je vragen? Stel ze aan Mira!

Mira Peeters HR BeLux

Contact

Maak kennis met TSG

TSG staat voor Technical Services Group. Deze internationale groep is in 30 landen actief en is de werkgever van meer dan 5.000 werknemers, waarvan ongeveer de helft (!) service- en installatiemonteurs. De activiteiten waar wij ons in gespecialiseerd hebben zijn op te splitsen in 7 categorieën, waarbij de totaaloplossing in alle gevallen centraal staat.

TSG Charge Advies, leverancier, installateur en onderhoud voor elektrische laadpaal projecten
TSG Wash Partner voor de bouw, installatie en onderhoud van carwash installaties
TSG Systems Ontwikkelaars van volledig geïntegreerde betaaloplossingen
TSG Fleet Fleet (registratie) oplossingen voor het tanken, wassen en elektrisch laden van voertuigen
TSG Fuel Retail Turnkey oplossingen voor commerciële tankstations
TSG Gas Bouw en onderhoud van gastechnische installaties voor het tanken van voertuigen (waaronder CNG, LNG en LPG)
TSG Technics Partner voor alle technieken in gebouwen, zowel elektriciteit, sanitair als HVAC