Case
GreatGas
GreatGas je lokálna spoločnosť čerpania palív v Írsku, ktorá prevádzkuje 70 čerpacích staníc. Spoločnosť chcela založiť prvú sieť samoobslužných čerpacích staníc v Írsku a za svojho partnera pre tento koncept si vybrala TSG. TSG zabezpečila projektový manažment, spoluprácu na legislatívnej administratíve, až po montáž a údržbu všetkých zariadení. Paul Farren, generálny riaditeľ TSG Írsko, hovorí, „Rokovali sme s bankami, spoločnosťami, ktoré vydávajú kreditné karty a odborníkmi na legislatívu, aby sme pomohli pri riešení samoobslužnej čerpacej stanice. V úzkej spolupráci s naším zákazníkom, GreatGas, sme vypracovali riešenie, ktoré je nielen ziskové, ale aj bezpečné pre verejnosť.“
Samoobslužné stanice majú v Írsku zelenú
Prvú samoobslužnú čerpaciu stanicu otvorili v Dubline, na stanici GreatGas Airport Road. Jedným z hlavných faktorov bola zmena v legislatíve, čo sa týka výdaja benzínu na samoobslužných staniciach v roku 2010. TSG v predstihu dvoch rokov rokoval s miestnymi úradmi, aby sa mohli na túto zmenu pripraviť. GreatGas potom spolupracovali s lokálnou požiarnou stanicou v Dubline, ktorá túto stanicu schválila ako prvú čerpaciu stanicu v Írsku, ktorá predáva benzín a naftu samoobslužným spôsobom.
Ray O’Sullivan, generálny riaditeľ GreatGas, vysvetľuje: „Samozrejme máme radosť, že sme prví, kto tento koncept v Írsku použil. Naša filozofia je dosť jednoznačná – skrátiť čas čerpania paliva, znížiť počet zamestnancov, znížiť ceny paliva a mať spokojných zákazníkov. Bezpečnosť je na čerpacej stanici vždy tou najvyššou prioritou, s 24 hodinovým monitoringom pomocou systému CCTV a riešeniami pre životné prostredie. Nikto nemôže len tak odísť bez zaplatenia, pretože platbu najprv autorizuje banka na kreditnej alebo debetnej karte.“
Naša filozofia je dosť jednoznačná – skrátiť čas čerpania paliva, znížiť počet zamestnancov, znížiť ceny paliva a mať spokojných zákazníkov. Bezpečnosť je na čerpacej stanici vždy tou najvyššou prioritou, s 24 hodinovým monitoringom pomocou systému CCTV a riešeniami pre životné prostredie.
Ako funguje samoobslužné riešenie TSG?
TSG poskytuje kompletné riešenia pre čerpacie stanice, od spolupráce na legislatívnej administratíve, cez montáž až po údržbu všetkého zariadenia. Na čerpacie stanice GreatGas dodával Tokheim výdajné stojany Quantium s integrovanými platobnými terminálmi. TSG nainštalovala na samoobslužných staniciach stojany Quantium so systémom Crypto VGA DIT. Všetky operácie riadi riešenie Fuel Homebase, ktoré je prepojené s výdajnými stojanmi, hladinomermi, totemami a OPT. Creditné, debetné a palivové karty sa autorizujú prostredníctvom OASE. Bezpečnosť na samoobslužných staniciach kontroluje systém Tokheim EYE a kontrolná miestnosť umožňuje výdaj bezolovnatého paliva (legislatívna podmienka na írskom trhu).
Výhody samoobslužnej čerpacej stanice
GreatGas má za cieľ rozšíriť tento model v nasledujúcom roku do celej krajiny. Nový model umožňuje motoristom nielen rýchlejšie čerpanie paliva bez nutnosti platiť pri pokladni, ale zároveň má pridanú hodnotu nižších nákladov na pracovné sily, pretože povinnosti prechádzajú na zákazníkov.
Samoobslužná čerpacia stanica ako tá na dublinskom letisku je otvorená od 24. júla 365 dní v roku, čo je veľmi pozitívne pre lety skoro ráno a neskoro večer, ako aj pre zákazníkov, ktorí potrebujú načerpať palivo predtým, ako vrátia prenajaté vozidlo. Ďalšou neoceniteľnou výhodou pre rodičov je to, že môžu dať pozor na svoje deti a nemusia ich nechať bez dozoru počas platenia za čerpanie paliva.
Samooblužná stanica nie je pre každého?
GreatGas má za cieľ rozšíriť tento model v nasledujúcom roku do celej krajiny. Nový model umožňuje motoristom nielen rýchlejšie čerpanie paliva bez nutnosti platiť pri pokladni, ale zároveň má pridanú hodnotu nižších nákladov na pracovné sily, pretože povinnosti prechádzajú na zákazníkov. Samoobslužná čerpacia stanica ako tá na dublinskom letisku je otvorená od 24. júla 365 dní v roku, čo je veľmi pozitívne pre lety skoro ráno a neskoro večer, ako aj pre zákazníkov, ktorí potrebujú načerpať palivo predtým, ako vrátia prenajaté vozidlo. Ďalšou neoceniteľnou výhodou pre rodičov je to, že môžu dať pozor na svoje deti a nemusia ich nechať bez dozoru počas platenia za čerpanie paliva.
Prostredníctvom vonkajšej platobnej technológie môžu maloobchodní predajcovia paliva zmenšiť pocit nepohodlia pre zákazníkov, ktorí sa ponáhľajú. Rýchle vybavenie na stanici pay@pump je jednoduchým, ale efektívnym riešením pre vyťažených zákazníkov, ktorí odchádzajú, pretože je výdajné miesto plné.
