Stations publiques ou privatives, pas de différence !

Nos techniciens expérimentés assurent la maintenance d’une large gamme d’équipements de piste et de systèmes de boutique, à la fois les matériels Tokheim mais aussi une gamme étendue de produits d’autres fabricants. Équipés de tablette, ils reçoivent les demandes d’intervention en temps réel. Notre expertise du service assure la disponibilité et une longévité accrue de vos équipements. Notre maillage national, avec nos agences régionales implantées sur l’ensemble du territoire, assure réactivité et service de proximité.

Des contrats adaptés

Nous pouvons fournir une assistance téléphonique ou bien travailler sur la base de contrats de service. Il existe différents types de contrats, en fonction de vos souhaits et besoins spécifiques.

Il peut s’agir d’un service d’assistance simple ou d’un contrat de service tout compris :

  • Contrat de maintenance des Matériels (distributeurs de carburant, GPL, pupitre, automate, terminal de paiement) et de la récupération des vapeurs (avec interventions physique sur site)
  • Contrat de télémaintenance et mise a jour des logiciels à distances des systèmes de distribution (pupitre) et de paiement
  • Contrat de maintenance des bornes à billets
  • Contrat de maintenance de bornes électriques
  • Contrat de maintenance de bornes de gonflage
  • Contrat de maintenance des jauges électroniques
  • Contrat de Maintenance Globale (électricité, climatisation, froid, portes automatiques…)
  • Contrat de maintenance de vidéosurveillance

Contrats pour stations privatives

  • Contrat de maintenance des équipement pour un usage privatif : prestation d’entretien dédiée aux sociétés ayant une installation de distribution de carburants, reliée à un automate de gestion et à un logiciel de gestion des carburants pour l’alimentation en carburant de leurs flottes internes de véhicules
  • Contrat de maintenance poteau de carburation GPL privatif : prestation d’entretien dédiée aux société ayant une installation de distribution de GPLC, pour l’alimentation en carburant de leurs flottes internes de véhicule.

Contrôles réglementaires

  • Contrat pour le contrôle en service réglementaire pour la Vérification Périodique et / ou l’Ajustage lors de la VP et / ou la Révision Périodique des équipements de distribution et de paiement de station-service
  • Contrat pour le contrôle périodique des Installations Classées pour l’Environnement (ICPE)

Des pièces détachées d’origine à disposition

Nous disposons d’une organisation centralisée, sur notre site de Grentheville (près de Caen en Normandie), pour une distribution efficace des pièces détachées directement auprès de nos intervenants. Ce système permet un remplacement plus rapide des pièces sur sites. Nous utilisons les pièces détachées d’origine Tokheim qui sont conçues pour fonctionner avec nos matériels et qui sont toujours en conformité avec les dernières nouveautés matérielles et logicielles.

 

Support technique

Toujours à l’écoute du terrain et des opérationnels, il regroupe nos experts qui gèrent les aspects techniques de nos différents métiers et la diffusion des bonnes pratiques. Il gère notre Centre d’appels, notre service Télémaintenance, la documentation et la Formation.

Centre d'appels national

Situé sur notre site de Grentheville (en Normandie, près de Caen), il a pour rôle la réception et le traitement des demandes d’intervention de nos clients. Ces demandes sont exprimées par téléphone, fax, mail et par intégration automatique dans notre outil de gestion.

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