Notre helpdesk

Notre helpdesk est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l’année. Tous nos collaborateurs sont formés techniquement et vous répondent dans les 3 langues nationales (FR-DE-IT). Ils peuvent vous dépanner à distance ou alors vous envoyer un technicien SAV.

Techniciens de terrain

Nous avons une vingtaine de techniciens disponibles dans toute la Suisse pour venir dépanner votre station-service. Ils sont capables de dépanner nos équipements mais égalements des équipements externes.

Contrat de maintenance

Nous pouvons vous proposer un contrat de maintenance à la carte, selon vos besoins.

Voici les principaux contrats que nous proposons:

– Autocall: vous recevez des alertes automatiques par SMS/e-mail lors de pannes.
– Helpdesk: contrat forfaitaire où tous les appels helpdesk sont inclus.
– Deluxe: contrat forfaitaire où tout est compris (Autocall, helpdesk, interventions et pièces de rechange).