Un approccio completo

L’approccio utilizzato in ciascuna delle nostre attività: TSG Fuel Retail, TSG Fleet, TSG Systems, TSG Wash, TSG Charge, TSG Gas è il medesimo. Un servizio completo che ci lega al nostro Cliente anche dopo l’acquisto grazie al nostro servizio di assistenza e manutenzione.

Rapporto costante con il Cliente

Al termine di ogni intervento richiediamo ai nostri Clienti un feedback per verificare la positività del lavoro svolto. Questa operazione è alla base del nostro percorso di crescita e miglioramento costante.

A completamento di tutti i nostri contratti di manutenzione, potrete contattare il nostro helpdesk telefonicamente o via e-mail in caso di necessità per avere informazioni sul servizio o per segnalarci un problema.
L’helpdesk è a vostra disposizione durante tutta la giornata lavorativa per rispondere alle vostre domande e, se possibile, risolvere il problema da remoto.

Manutenzione settore E-Mobility

Il settore della mobilità elettrica richiede know-how e attrezzatura specializzata sia in fase di installazione che di manutenzione. Le colonnine di ricarica elettrica devono corrispondere al regolamento relativo ai punti di ricarica ed essere sottoposte a verifiche in conformità alle norme tecniche pertinenti (verifica iniziale secondo IEC 60364-6/DIN VDE 0100-600 e verifiche periodiche secondo IEC 50100-1/DIN VDE 0105-100).

La divisione TSG Charge è in grado di performare, attraverso personale e strumentazione dedicata alla mobilità elettrica, piani di manutenzione periodici e personalizzati a seconda del genere di stazione di ricarica.