Case

A19 Services

Широката гама от предимства, предлагани от мощната нова система Token EYE, вече се реализират от една от първите британските компании за бензиностанции, които я инсталират: двете бензиностанции на Рон Пери & Сон, разположени на A19 близо до Hartlepool. Като дългогодишна операция в северната част на Англия, Рон Пери и Син работи тук от повече от 40 години, с участието на три поколения семейства на Perry.

Промяна от аналогово към цифрово

Настоящият собственик Ron Perry, син на основателя на бизнеса, разшири съоръженията на север и юг, за да обхване съоръженията, включващи магазини на предградия и кафене на всеки обект. С толкова разнообразие от важни операции за поддържане, защита и управление на Рон се стигна до извода, че съществуващата седемгодишна аналогова система за видеонаблюдение вече не предоставя достатъчно детайлни изображения или правилно гледане на зоните на изискваните места – включително горивните помпи. Неговите дългогодишни взаимоотношения с TSG доведоха до инсталирането през септември 2012 г. на системата Tokheim Eye и в рамките на шест седмици тя вече показа своята стойност по множество начини.

На мобилни устройства, таблети, настолни компютри или лаптопи

Проучването на две IP куполни камери, разположени над позициите на касата в магазините за търговия на дребно, свързано с компютъра на Рон в офиса му на южния сайт, както и смартфона му, му даде представа колко полезна е напълно разширена система бъда. “Изображенията и данните, които вече видях, са безценни от гледна точка на разкриването на подобрения в оперативното управление, които можем да направим. Например, прегледът на дейността на персонала, когато настъпи неотдавнашен инцидент, показа, че можем да въведем промени, за да увеличим шансовете за това да бъде забелязано и да предприемем подходящи действия в бъдеще. “

“На ежедневно ниво, това ми позволи да видя, когато опашките се натрупват в магазина и правят промени в шаблоните за смяна, за да се сведе до минимум неудобството за нашите клиенти. Ако искам да търся някакъв инцидент, то сега е много по-бързо и по-лесно, защото можете да помолите системата да търси чрез критерии като последно попълване, последно плащане в брой, по разписка, дата, час и т.н. “

“Например клиент ни звъни, за да ни попита дали не е накарал да напусне артикул на нашия магазин, докато плащаше, и успяхме бързо да намерим подходящите изображения с помощта на новите камери за пазаруване, просто като го молим за някаква проста информация по телефона Преди това това щеше да отнеме доста време поради липсата на интеграция между камерите, помпите и облицовките. Използвахме и куполните камери с висока разделителна способност (HD) за търсене на данни до получаване на данни за транзакции, при които е имало запитване за плащането, защото всъщност е по-бързо да използвате системата за наблюдение, за да намерите подробностите за разписката и да разрешите всеки спор. “

Разпознаване на регистрационния номер (ANPR)

Вдъхновен от потенциала на Tokheim EYE, Рон разшири системата с IP камери с висока разделителна способност, за да наблюдава мощностите на помпите и да увеличи максимално стойността на напълно интегрирана система за двата си обекта. За по-нататъшно увеличаване на сигурността е добавен модул за автоматично разпознаване на регистрационните номера (ANPR). С този модул се добавят цифрови табели с цифровите табели от камерата; с предимства, включително възможността за изграждане на база данни с регистрационни номера за черно списване на превозни средства, участващи в предишни шофиране, предотвратяване на потенциални крадци, преди те да могат да напуснат с откраднато гориво и по този начин да защитят скъпото дъно.

Едно пътуване вече е проучено и изображенията на виновника са били “изнесени” върху подвижни носители и предадени на полицията, която на свой ред е могла да свири доказателствата на въпросния водач. Резултатът? Той се завърна в службата на А19 и плати сметката за гориво. “Установихме, че Tokheim Eye е толкова демонстративно полезно, че полицията реагира на способностите на системата и е много склонна да се възползва от възможностите си. Ако могат да използват доказателствата си за преследване за един инцидент, често има вероятност лицето или превозното средство да бъдат свързани с други престъпления. Например, кола, замесена в скорошно шофиране, по-късно се оказа, че е откраднато. “

Справяне със свиването

По отношение на справянето със свиването, Рон очаква системата да предостави и бързи средства за идентифициране на аномалии, включително кухини, възстановявания и голям брой връщания. “Системата е толкова мощна и лесна за употреба, че проактивно осигурява предупреждения и доставя съответните данни и визуални доказателства като пакет. Това означава, че проблемите не преминават през мрежата и могат да бъдат разследвани, без това да е обременителна задача по отношение на времето, което преди това е било взето: “обяснява той. “Това също ми позволява да наблюдавам персонала. Тъй като мога да гледам CCTV отдалечено, те не знаят дали гледам в реално време или не. Всеки бизнес има проблеми с персонала и трябва да вложите много доверие във вашия персонал. Сега вече имам по-добра представа какво става. Ние губим около 2-3 хил. Паунда годишно, а докато е твърде рано да се каже дали системата е изкоренена, това определено е възпиращо. “

Системата е толкова мощна и лесна за използване, че проактивно осигурява предупреждения и доставя съответните данни и визуални доказателства като пакет. Това означава, че проблемите не преминават през мрежата и могат бързо да бъдат проучени.

Изображенията в EPOS помагат да се избегнат объркванията

Технологията е спрела шофьорите да дават на касиерите грешен номер на помпата и, докато задвижванията не са огромен проблем на сайтовете на Рон, той също така предотвратява крадците да се насочат към предграмите си. “Когато клиентът извади дюзата навън, системата взема снимка от тях и ги запише по време на сделката. Когато разясняват на касиера номера на помпата си, на екрана се появява снимка от тях, така че персоналът може да определи дали е правилният човек. На забързания предвестник клиентите могат лесно да дадат грешен номер на помпата и касата завърши таксуване за грешна сума. Ако някой е забравил да плати, лесно можете да видите в кой момент те забравиха “, добавя Рон.

Разширяване на модулната система

“Разширяването на Tokheim Eye в  A19 Services е подпомогнато от възможността да се добавят елементи от системата, когато инвестиционните фондове позволяват и обстоятелствата да диктуват.” За мен красотата на това е, че не трябва да финансирам цялата инсталация наведнъж , което означава, че е гъвкава, универсална и “бъдеща защита”, защото можем да направим промени, когато събитията се развият в бъдеще. “

Спецификации

Инсталирано оборудване

AVI Видео наблюдение
You are using an outdated browser . Please upgrade your browser to improve your experience.

To upgrade your browser we refer you to:

browsehappy.com Close