FAQ – EV-Ladepunktwartung – Service & Leistung

1. Warum ist die Wartung von EV-Ladestationen essenziell?

Eine regelmässige Wartung der Ladestationen gewährleistet einen sicheren, zuverlässigen und effizienten Betrieb. Sie trägt bei zu:

• der Zufriedenheit der Nutzer,
• der langfristigen Sicherung Ihrer Investitionen,
• der Förderung der Elektromobilität im privaten und öffentlichen Sektor.

2. Was ist Planned Preventive Maintenance (PPM)?

Die Planned Preventive Maintenance (PPM) ist ein proaktiver Ansatz, der auf geplanten Inspektionen und Wartungsarbeiten an Ladestationen basiert.

Sie ermöglicht:

• die frühzeitige Erkennung von Störungen,
• die Vermeidung von Ausfällen,
• konstante Leistungsfähigkeit des Netzwerks.

3. Welche Vorteile bietet das PPM-Programm von TSG?

Das PPM-Programm von TSG bietet zahlreiche Vorteile:

• Erhöhte Zuverlässigkeit der Anlagen,
• Längere Lebensdauer,
• Verbesserte Sicherheit,
• Einhaltung aller geltenden Normen,
• Weniger ungeplante Ausfälle,
• Bessere Kontrolle über Wartungsbudgets,
• Optimale Nutzererfahrung.

4. Was umfasst der Wartungsservice von TSG?

TSG bietet eine umfassende Wartungslösung für:

• EV-Ladestationen,
• die dazugehörige Elektroinfrastruktur,
• Störungsmanagement und technischen Support,
• Upgrades und Modernisierung der Anlagen,
• einen dedizierten Key-Account-Manager für Grosskunden, der strategische Betreuung und Einsatzplanung gewährleistet.

5. Was ist der Unterschied zwischen präventiver und korrigierender Wartung?

Präventive Wartung (PPM)

• Wird durchgeführt, bevor ein Ausfall eintritt
• Beugt Störungen aktiv vor
• Senkt langfristig die Betriebskosten
• Erhöht die Zuverlässigkeit des gesamten Netzwerks

Korrigierende Wartung (reaktiv)

• Erfolgt erst nach einem aufgetretenen Ausfall
• Führt häufig zu längeren Betriebsunterbrechungen
• Verursacht höhere und unvorhersehbare Kosten
• Erhöht das Risiko von Nicht-Konformität

6. Welche Kontrollen kann das Personal vor Ort durchführen?

Das Personal kann:

• die Ladestationen reinigen,
• sichtbare Schäden oder Vandalismus prüfen,
• sicherstellen, dass die Stellplätze zugänglich sind,
• die Zahlungsterminals testen.

Alle technischen Prüfungen müssen von zertifizierten EV-Technikern durchgeführt werden.

7. Wie unterstützt Wartung die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften?

Regelmässige Wartung stellt die Konformität sicher mit:

• Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltstandards,
• gesetzlichen Anforderungen, einschliesslich der Vorschriften von 2023, die eine Zuverlässigkeit von 99 % für öffentliche Schnellladestationen vorschreiben.

8. Welche neuen Vorschriften gelten für öffentliches Laden?

Die seit November 2023 geltenden Vorschriften verlangen:

• eine Zuverlässigkeitsrate von 99 % für jedes von einem Betreiber betriebene Schnellladenetz,
• die Veröffentlichung der Zuverlässigkeitsdaten,
• einen jährlichen Bericht an das zuständige Staatssekretariat.

Nur eine konsequente Wartungsstrategie wie die von TSG kann diese Ziele erreichen.

9. Sind alle Ladestationen betroffen?

Nein. Ausgenommen sind:

• Ladestationen in privaten Wohnanlagen,
• Ladestationen, die ausschliesslich Mitarbeitern oder Firmenflotten vorbehalten sind.

Öffentliche Schnellladestationen hingegen müssen die Vorschriften vollständig einhalten.

10. Warum TSG für die Wartung Ihrer EV-Ladestationen wählen?

TSG bietet ein massgeschneidertes Wartungsprogramm, das das ganze Jahr über aktiv ist  mit:

• einem erfahrenen Expertenteam,
• einem proaktiven Ansatz,
• individuellem Kundensupport,
• umfassender Abdeckung aller Anlagen,
• einem starken Qualitätsanspruch.

Ergebnis: ein leistungsfähiges, konformes und nutzerorientiertes Ladenetz.