Tapaus
SuuriGas
GreatGas on Irlannissa sijaitseva kansallinen öljy-yhtiö, jolla on 70 toimipaikkaa koko maassa. Yritys halusi perustaa Irlannin ensimmäisen miehittämättömän toimipaikkaverkoston ja valitsi TSG:n yhteistyökumppanikseen auttamaan konseptin kehittämisessä. TSG huolehti projektinhallinnasta, lainsäädännölliseen paperityöhön liittyvästä avusta aina kaikkien laitteiden asennukseen ja ylläpitoon asti. Paul Farren, TSG:n Irlannin pääjohtaja, sanoi: “Konsultoimme pankkeja, luottokorttiyhtiöitä ja lainsäätäjää auttaaksemme tarjoamaan toteuttamiskelpoisen miehittämättömän ratkaisun. Työskennellessämme tiiviisti asiakkaamme GreatGas:n kanssa kehitimme ratkaisun, joka ei ole ainoastaan kannattava vaan myös turvallinen ja turvallinen yleisölle.”
Miehittämätön lentokone saa vihreää valoa Irlannissa
Ensimmäinen miehittämätön huoltoasema avattiin GreatGas:n Airport Road -huoltoasemalla Dublinissa. Yksi avaintekijöistä oli vuoden 2010 lopulla tapahtunut lakimuutos, joka koski öljyn jakelua miehittämättömällä huoltoasemalla. TSG konsultoi paikallishallintoa yli kaksi vuotta ennen tätä, jotta lainsäädännön muutos saataisiin aikaan. Sen jälkeen GreatGas oli yhteydessä Dublinin paikalliseen palovirkailijaan, joka hyväksyi sen ensimmäisenä Irlannissa miehittämättömän bensiinin ja dieselpolttoaineen myyntipaikkana.
GreatGas:n toimitusjohtaja Ray O'Sullivan selitti: “Olemme tietenkin iloisia voidessamme ensimmäisenä lanseerata tämän konseptin Irlannissa. Filosofiamme on varsin selkeä - tankkausaikojen, yleiskustannusten ja polttoaineen hintojen vähentäminen johtaa tyytyväisempiin asiakkaisiin. Turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää; meillä on ympärivuorokautinen valvonta CCTV:n ja vartiointiliikkeen avulla sekä uusimmat ympäristönhallintajärjestelmät paikan päällä. Ihmiset eivät voi ajaa pois maksamatta polttoainetta, sillä pankki hyväksyy maksun ensin pankki- tai luottokortilla.”
Filosofiamme on varsin selkeä - lyhyemmät tankkausaika, pienemmät yleiskustannukset, alhaisemmat polttoaineen hinnat ja tyytyväisemmät asiakkaat. Turvallisuus on aina ensisijaisen tärkeää, ja sitä valvotaan 24 tuntia vuorokaudessa CCTV- ja ympäristöratkaisujen avulla.
Miten TSG:n miehittämätön ratkaisu toimii?
TSG tarjoaa asemalle täydellisen ratkaisun aina lainsäädännölliseen paperityöhön liittyvästä avusta kaikkien laitteiden asennukseen ja huoltoon asti. GreatGas:n asemille Tokheim on toimittanut Quantium-automaatit, joissa on integroidut maksupäätteet. TSG asensi Crypto VGA DIT:llä varustetut Quantium-automaatit täysin miehittämättömille asemille.
Kaikkia toimintoja hallitaan Fuel Homebase -ratkaisulla, joka on yhteydessä jakelulaitteisiin, mittareihin, tolppamerkkeihin ja OPT-laitteisiin. Luotto-, pankki- ja polttoainekorttitapahtumat hyväksytään OASE:n kautta. Miehittämättömän verkon turvallisuutta valvotaan Tokheim EYE:n avulla, ja valvomo mahdollistaa pumpun vapauttamisen lyijyttömiä tapahtumia varten (Irlannin markkinoilla ainutlaatuinen lainsäädännöllinen vaatimus).
Miehittämättömän aseman edut
GreatGas pyrkii levittämään tämän mallin koko maahan ensi vuoden aikana. Uuden mallin ansiosta autoilijat voivat tankata nopeammin ilman, että heidän tarvitsee maksaa myymälässä, mutta sen lisäetuna GreatGas:n yleiskustannukset pienenevät, ja GreatGas siirtää tämän edelleen asiakkailleen.
Lisäksi Dublinin lentoaseman kaltainen miehittämätön toimipiste on avoinna ympäri vuorokauden 365 päivää vuodessa, mikä on erittäin kätevää, kun lennot saapuvat ja lähtevät aikaisin tai myöhään ja kun asiakkaat tankkaavat ennen vuokra-auton palauttamista. Toinen odottamaton etu vanhemmille on se, että he voivat pitää lapsiaan koko ajan silmällä, eikä heidän tarvitse vaivautua ottamaan heitä ulos autosta vain maksaakseen polttoaineen.
Miehittämätön ei kuitenkaan ole kaikkia varten?
GreatGas pyrkii levittämään tämän mallin koko maahan ensi vuoden aikana. Uuden mallin ansiosta autoilijat voivat tankata nopeammin ilman, että heidän tarvitsee maksaa myymälässä, mutta sen lisäetuna GreatGas:n yleiskustannukset pienenevät, ja GreatGas siirtää tämän edelleen asiakkailleen. Lisäksi Dublinin lentoaseman kaltainen miehittämätön toimipiste on avoinna ympäri vuorokauden 365 päivää vuodessa, mikä on erittäin kätevää aikaisin tai myöhään saapuville tai lähteville lennoille sekä niille asiakkaille, jotka tankkaavat ennen vuokra-autojensa palauttamista. Toinen odottamaton etu vanhemmille on se, että he voivat pitää lapsiaan koko ajan silmällä eikä heidän tarvitse ottaa heitä ulos autosta vain maksaakseen polttoaineen.
Käyttämällä liiketoimintaansa täydentävää ulkomaksuteknologiaa vähittäiskauppiaat voivat vähentää ruuhkia ja tarjota kiireisille asiakkaille kätevän vaihtoehdon. Pay@pump-pikakaistat ovat myös yksinkertainen mutta tehokas keino kiireisille paikoille, jotta asiakkaat eivät ajaudu pois, koska etupiha on ruuhkautunut.”
