Tapaus
Northumberlandin asema
Alnwickissa, Pohjois-Englannissa, vilkasliikenteisen A1-moottoritien varrella sijaitsevalla vaikuttavalla Northumberlandin 3000 neliömetrin suuruisella huoltoasemalla on 12 monituotekohtaista Quantium-automaattia ja vilkkaasti liikennöityjä raskaiden tavarankuljetusajoneuvojen kaistoja. Kaikki paikan pumput ovat Tokheimin valmistamia, ja useat niistä on varustettu TSG:n mediaruuduilla. TSG on toimittanut Northumberlandin huoltoasemalle uusimman mediaratkaisunsa, T-Media:n, joka on pilvipohjainen online-sovellus, jonka avulla huoltoasema voi järjestää ja toistaa mediaa automaateissa.
Myymälämyynnin lisääminen median avulla
33 vuoden kokemuksen alalla omaava työmaan käyttöpäällikkö Joyce Hodgson on sitä mieltä, että TSG:n mediaruutujen käyttöönotto pumpuissa on vaikuttanut myönteisesti työmaan myyntiin. Vähittäismyynti on kasvanut 42% ja polttoaineen myynti viikoittain, ja Joyce sanoo, että T-Media on auttanut kasvattamaan tuloja useilla keskeisillä aloilla ja että “mediaruutujen asentamisen jälkeen myynninedistämistoimintamme on sujunut hyvin".
Sivustomme on 70% siirtymäkauden, joten ateriatarjoukset Wild Beanin ja Sparin kanssa sujuvat täällä erittäin hyvin. Asiakkaat todella samaistuvat siihen, he lukevat sen, koska jos kampanja on ohi, he tulevat silti kysymään sitä... myynti on ollut odotettua parempaa.”
Sen jälkeen, kun laitoimme mediaruudut sisään, kampanjamme ovat sujuneet erittäin hyvin. Asiakkaat todella samaistuvat siihen, he lukevat sen, koska jos kampanja on ohi, he tulevat silti kysymään sitä. Myynti on ollut odotettua parempaa.
Helppo kuin 1-2-3
Kolmen eri tilan avulla näytöt varmistavat, että huoltoasema välittää asiakkaalle oikean viestin oikeaan aikaan. Tila 1, kun pumppu on tyhjäkäynnillä - näytöllä näytetään turvallisuusviestejä; tila 2, kun pumppu on täyttymässä - näytöllä näytetään myynninedistämismateriaalia ja tila 3, kun tankkaus on päättynyt, näytöllä näytetään yksityiskohtia, kuten pumpun numero, viimeisen tapahtuman tiedot jne., jotta varmistetaan mahdollisimman sujuva läpivienti.
Tokheim on myös varmistanut, että T-Media on mahdollisimman käyttäjäystävällinen. Voit vain ladata näyttämäsi sisällön, vetää sen soittolistalle ja ajoittaa sen suoritusajankohdan, ja antaa sen sitten toistua ja herättää etupihasi eloon. Koska järjestelmä on verkkopohjainen, sitä voi käyttää mistä tahansa päin maailmaa tietokoneella, tabletilla tai matkapuhelimella. Joyce sanoo: “Minusta T-media on erittäin helppo, aluksi olin hieman hermostunut, mutta se on hyvin itsestään selvä ja yksinkertainen.”
Tokheimin jatkuva tuki
Koska Joyce oli kuitenkin uusi T-median palveluntarjoaja, hän piti tärkeänä luotettavaa palvelua ja tukea tarvittaessa. Hän sanoo, että TSG:n koulutus ja tuki “ovat olleet vertaansa vailla”. Joyce kertoo keskustelleensa uuden mediaratkaisun asentamisesta johtokunnan kanssa ennen sivuston rakentamista, ja he ovat erittäin tyytyväisiä lopputulokseen. Hän sanoo: “Olemme nähneet erittäin hyvän tuoton investoinnillemme kaikkien esitettyjen medioiden osalta”.
