Giulia Soldani, HR Business Partner & CSR, commenta i risultati dei recenti sondaggi di TSG Italia, mettendo in luce aspetti come leadership, riconoscimento, sviluppo e formazione, inclusione e parità del genere e comunicazione interna.
In TSG ci impegniamo a favorire lo sviluppo di un’azienda aperta e orientata al futuro. Con un organico totale di quasi 700 talenti provenienti da tutta Italia, ci impegniamo quotidianamente a contribuire alla transizione energetica e tecnologica dei nostri clienti. Per guidare il cambiamento così importante è essenziale sostenere le persone all’interno dell’azienda, stimolando partecipazione e praticando un ascolto attivo e costante.
Il sondaggio “TSG Voices 2023” ha messo in evidenza come trasparenza, comunicazione e riconoscimento siano fortemente legati alla comprensione del lavoro e alla soddisfazione professionale. Questo feedback ci guida nel creare un impatto positivo in un gruppo che cresce e si evolve ogni giorno.
È chiaro che le persone danno il meglio di sé quando provano un senso di appartenenza, condividono valori comuni e hanno pari opportunità di crescere e avere successo. Questo è uno dei motivi per cui dal 2012 ascoltiamo ogni anno le persone che lavorano in TSG attraverso un sondaggio che permette loro di esprimere l’esperienza vissuta all’interno dell’azienda rispetto al rapporto con colleghi/e e responsabili, la sicurezza sui luoghi di lavoro, la soddisfazione per il proprio ruolo e la valutazione del contesto e del progetto aziendale.
Questo sondaggio ha lo scopo di fornire alla linea dirigenziale del gruppo dati preziosi sul benessere e il senso di appartenenza delle persone all’interno dell’azienda e definire azioni concrete per rispondere alle segnalazioni e bisogni espressi dai e dalle dipendenti. Nel complesso, questi dati ci aiutano a monitorare e migliorare la nostra cultura aziendale, a supportare la produttività e l’innovazione nelle varie sedi e funzioni, nonché a migliorare l’esperienza quotidiana dei e delle dipendenti.
Nel 2023, la partecipazione al sondaggio è stata circa l’86%, una delle più alte rispetto al gruppo globale. I punti di forza segnalati includono sicurezza sul lavoro, supporto tra colleghi e fiducia nel progetto sostenibile dell’azienda.
D’altro lato, le aree che richiedono attenzione sono il riconoscimento per il lavoro svolto, la comunicazione sui progressi e sullo sviluppo di ogni collaboratore/trice, e la comunicazione interna – tutti elementi essenziali per mantenere alta la soddisfazione dei dipendenti e la trasformazione aziendale.
Leadership e feedback
Ci siamo chiesti come rispondere all’esigenza di feedback e comunicazione espressa dai/le dipendenti con TSG Voices.
Tra i primi passi è stato deciso di fornire ai/alle responsabili gli strumenti fondamentali per la gestione delle persone e dei gruppi di lavoro.
Tra marzo e luglio, il management (35 persone) ha partecipato al programma “Leadership in Azione”, un percorso di formazione sviluppato con Up2You – La formazione che ti sorprende, dove i/le manager di tutte le sedi TSG, incluse le aziende acquisite, hanno affrontato gli argomenti chiave della leadership più attuale: comunicazione, feedback, modelli relazionali, stili di leadership, bias cognitivi e gestione della motivazione.
La partecipazione agli incontri è stata molto attenta e attiva, da subito tutte le persone coinvolte si sono confrontate su come applicare le strategie e gli strumenti appresi nel contesto quotidiano, per migliorare il proprio rapporto con i team di lavoro gestiti. Abbiamo inoltre abbinato a tale iniziativa quella di strutturare il processo di performance review, un colloquio annuale di confronto tra responsabile e collaboratore/trice per valutare i risultati raggiunti, le competenze trasversali dimostrate e gli obiettivi per il nuovo anno.
Questo primo anno di lancio prevede il coinvolgimento di circa 70 persone, ma TSG si è posta l’obiettivo di aumentare annualmente il numero di persone coinvolte, creando così un’opportunità concreta di feedback per ogni persona parte del gruppo.
Sviluppo e formazione
Crediamo fermamente che la formazione sia uno strumento chiave per l’evoluzione dell’organizzazione ma anche per il coinvolgimento delle persone alla realizzazione dei progetti aziendali, stiamo infatti lavorando:
- alla strutturazione di un processo integrato tra le diverse funzioni per l’onboarding delle persone che entrano a far parte del gruppo;
- a piani di formazione strutturati e orientati a garantire alle persone e all’azienda le competenze per affrontare le sfide del progetto di transizione energetica e digitale.
- Oltre a percorsi specifici per ruolo, sono in corso di progettazione azioni formative volte a trasmettere competenze trasversali che avranno anche l’obiettivo di mettere in comunicazione e relazione persone provenienti da diverse funzioni e aziende del gruppo.
Diversity e inclusion
Parlando di diversità, in TSG ci impegniamo a valorizzare l’inclusione e l’equità per tutti: si tratta di aspetti fondamentali per il nostro lavoro e che contribuiscono a creare una cultura in cui ciascuno è trattato equamente e può accedere a tutte opportunità lavorative. Il nostro obiettivo è ottenere una diversity bilanciata con le migliori pratiche di orientamento, assunzione, promozione e gestione delle performance.
Uno dei nostri target è lavorare a favore di una migliore rappresentanza di genere, aumentando la presenza di donne a livello globale e facilitando il loro avanzamento nei ruoli di senior leadership.
Quest’anno abbiamo ottenuto la certificazione sulla parità di genere, un riconoscimento che conferma l’adozione di politiche per la parità di genere e per l’empowerment femminile a livello aziendale. Al contempo, abbiamo anche realizzato un sondaggio dedicato per misurare la percezione della parità di genere che ha dato indicazioni e spunti importanti per definire azioni utili a supportare le donne all’interno dell’azienda.
Infatti, da gennaio 2024 sono stati lanciati diversi progetti che vanno nella direzione dell’equità:
- un piano di welfare aziendale a sostegno dei neogenitori e delle famiglie TSG, attraverso il contributo economico per le spese di asilo nido; questa iniziativa non è dedicata solo alle collaboratrici donne TSG, ma si propone di avere anche un impatto e supportare l’eventuale rientro al lavoro delle partner dei nostri dipendenti uomini.
- L’inserimento di orari di lavoro flessibili e della possibilità di lavorare in smart working per armonizzare i tempi vita e lavoro;
- un percorso di formazione sull’empowerment e l’assertività riservato a collaboratrici donne.
Comunicazione interna
TSG è cresciuta molto negli ultimi anni, sia per acquisizioni che per crescita organica. Mantenere una comunicazione attiva per diffondere notizie e informazioni è una delle sfide più difficili per un’azienda di ormai 700 dipendenti.
Per questa ragione e per rispondere alle esigenze emerse con TSG Voices, stiamo strutturando la funzione Marketing & Communication con le competenze e le risorse necessarie a sviluppare attività e piani di comunicazione interna insieme alla Direzione Human Resources.
Siamo orgogliosi di quello che abbiamo realizzato fino ad oggi, sappiamo che c’è ancora molto da fare e non vediamo l’ora di condividere futuri traguardi e iniziative!
