Werkvoorbereider EV Service

Als Werkvoorbereider EV Service ben je verantwoordelijk voor de administratieve, technische en operationele voorbereiding van interventies en onderhoudswerken aan EV-laadinfrastructuur.

Je vormt een belangrijke schakel tussen de helpdesk, planning, service monteurs, technical support en onze klanten. Je verwerkt interventieaanvragen die via de helpdesk binnenkomen, analyseert de technische noden en zorgt ervoor dat de werkzaamheden correct worden voorbereid, ingepland en opgevolgd.

Dankzij jouw technische inzicht zorg je ervoor dat onze service monteurs beschikken over de juiste informatie, materialen en documentatie om hun werkzaamheden efficiënt en kwalitatief uit te voeren. Je werkt vanuit ons kantoor in Turnhout en draagt actief bij aan een betrouwbare dienstverlening binnen de snelgroeiende wereld van e-mobility.

Wat houdt dit concreet in?

• Werkvoorbereiding & Administratie: beheren van werkorders en technische documentatie, opvolgen van materialen en offertes en administratief verwerken van uitgevoerde werkzaamheden.
• Operationele Ondersteuning: ondersteunen van service monteurs, afstemmen van prioriteiten met de planning en bewaken van de voortgang en kwaliteit van interventies.
• Technische Ondersteuning: analyseren van technische storingen en vraagstukken rond AC- en DC-laadinfrastructuur, in overleg met technical support, en signaleren van mogelijke verbeteringen.
• Kwaliteit & Verbetering: bewaken van de administratieve kwaliteit, opvolgen van procedures en werkinstructies en bijdragen aan veilige en efficiënte werkprocessen.

Bij TSG krijg je:

• Een breed en boeiende rol in EV-laadinfrastructuur
• Een warm welkom in een tof en enthousiast team dat je ondersteunt vanaf je eerste werkdag.
• Ruimte voor initiatief binnen een dynamisch en groeiend bedrijf dat inzet op innovatie, ondernemerschap en duurzame energie.
• Opleidingskansen op maat en een praktische inwerkperiode van drie tot zes maanden, zodat je onze werking, klanten en organisatie goed leert kennen.

Wat mag je nog meer verwachten:

• Een totaalpakket aan voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering voor het hele gezin (volledig betaald door ons), een vergoeding voor woon-werkverkeer en zelfs de mogelijkheid tot fietsleasing.
• Je geniet van 20 vakantiedagen en 12 ADV‑dagen, die je vrij kan inplannen.
• Gezellige teamactiviteiten, waaronder een jaarlijks personeelsfeest met partner, een paasontbijt, een zomerse BBQ en een verrassingspakket tijdens de kerstperiode.

TSG staat voor Technical Services Group. Deze internationale groep is actief in 30 landen en heeft wereldwijd meer dan 7.000 medewerkers, waarvan ongeveer de helft (!) service- en installatiemonteurs. De activiteiten waar wij ons in gespecialiseerd hebben zijn op te splitsen in 7 categorieën, waarbij de totaaloplossing in alle gevallen centraal staat.

• TSG Charge: Advies, leverancier, installateur en onderhoud voor elektrische laadpaal projecten
• TSG Technics: Partner voor de bouw, installatie en onderhoud van carwash
• TSG Systems: Ontwikkelaars van volledig geïntegreerde betaaloplossingen en Fleetregistratie van tanken, laden en wassen
• TSG Fuel:Oplossingen voor het tanken van traditionele en hernieuwbare brandstoffen
• TSG Gas: Bouw en onderhoud van gastechnische installaties voor het tanken van voertuigen (waaronder CNG, LNG en LPG)
• TSG Power: Bouw en onderhoud van complete energieoplossingen, waaronder batterij energieopslagsystemen (BESS), hoog- en laagspanningsinstallaties