Helaas hebben wij de laatste tijd opnieuw te maken met oplichters die zich voordoen als medewerkers van TSG. Zij proberen geld los te krijgen via alle soorten voucherkaarten, zoals bijvoorbeeld Paysafe-kaarten en bellen hiervoor rechtstreeks onze locaties.
Let op de volgende signalen van fraude:
De beller doet zich voor als een medewerker van Tokheim/TSG of gebruikt de namen zoals Bas, Mark of Peter.
Ze vragen je om je shift af te sluiten, de pc opnieuw op te starten, alle pompen tijdelijk uit te zetten, of nummers van voucherkaarten/Paysafe-kaarten door te geven.
Wat te doen bij twijfel:
- Vraag het stationnummer van de beller.
- Hang op als het klopt en neem direct contact met ons op.
Vertrouw je het niet? Bel ons meteen.
Daarnaast is er een nieuwe vorm van skimming gesignaleerd:
Rondom het touchscreen wordt een rand met een verborgen camera geplaatst die je handelingen registreert.
De magneetstrip van je betaalpas kan ongemerkt worden gekopieerd met een bijna onzichtbaar apparaat.
Hoe jezelf beschermen:
Let op afwijkingen rondom de kaartlezer en het scherm.
Dek altijd het scherm af bij het invoeren van je pincode.
Meld verdachte situaties direct aan ons
Maak voor uw kassiers een kassierboodschap met bevestiging aan op alle vouchers:
“reken niet af als hier telefonisch om gevraagd wordt”
Wij doen er alles aan om onze klanten te beschermen en vragen iedereen om waakzaam te blijven en deze informatie te delen binnen je netwerk.
