Fin dall’inizio, il ruolo delle stazioni di servizio è stato quello di fornire servizi relativi all’auto e a tutto ciò che riguardava la mobilità a due ruote. Tuttavia, nell’ultimo decennio, si è verificata un’evoluzione per fornire ai clienti delle stazioni di servizio un insieme più ampio di servizi progettati intorno alle esigenze degli automobilisti e alle richieste del retail, spingendo a ripensare il modello di business tradizionale.
Con l’avvento di nuove energie, le stazioni di servizio stanno diventando versatili, offrendo una varietà di servizi come bar, tempo libero e shopping, oltre a carburanti tradizionali e alternativi. I rivenditori devono seguire le tendenze e le aspettative dei consumatori per stare al passo con l’evoluzione dei loro piazzali e mantenere attività competitive.
L'evoluzione delle stazioni di servizio
Le stazioni di servizio hanno già iniziato ad adattarsi allo scenario in continua evoluzione dell’industria energetica. Il motore di questa trasformazione è l’emergere di nuove energie in seguito alla preoccupazione globale per il cambiamento climatico e alla necessità di ridurre le emissioni di CO2 e l’impatto ambientale.
Nel 2021 le vendite di auto elettriche hanno rappresentato una quota del 9% nei principali mercati automobilistici, con un totale di 16,5 milioni di veicoli elettrici su strada. Per raggiungere l’obiettivo di zero emissioni entro il 2050, il 2030 dovrebbe vedere il numero di veicoli elettrici salire a 300 milioni, pari al 60% delle vendite di auto nuove. Inoltre, entro il 2035, l’Unione Europea vieterà la vendita di tutte le nuove automobili con motore a combustione interna (ICE).
La transizione verso nuove energie più responsabili
La rivoluzione energetica offrirà quindi molte opportunità a tutti i tipi di stazioni di servizio, per abbracciare un’evoluzione della vendita al dettaglio di carburanti. In questo primo approfondimento il focus sarà sulla transizione verso nuove energie più responsabili.
Elettricità, idrogeno, gas naturale e biocarburi sono solo alcuni esempi di nuove energie disponibili che potranno coesistere con i carburanti tradizionali. Gli investimenti verso un futuro con meno combustibili fossili spingeranno la vendita al dettaglio di energia a reinventarsi per rispondere alle rinnovate esigenze dei clienti. Questo spostamento consente alle stazioni di servizio di attrarre clienti che stanno adottando energie alternative. Fornendo soluzioni multi-energia, i rivenditori possono coinvolgere diversi tipi di clienti con esigenze nuove e diversificate, modificando la configurazione del mix di vendita e fornendo nuove fonti di ricavo alla loro attività. Inoltre, i conducenti di veicoli elettrici che ricaricano i loro veicoli, spesso sfruttano il tempo di attesa approfittando dei bar e dei negozi del sito, prima di riprendere il viaggio.
Per le stazioni di servizio è un’opportunità per cambiare il loro ruolo e attrarre una nuova serie di clienti con esigenze diverse da quelle degli automobilisti tradizionali. Offrendo caricabatterie per veicoli elettrici e servizi multipli, le stazioni di servizio possono attirare i conducenti di veicoli elettrici a ricaricare in punti diversi dalle loro case o dai luoghi di lavoro.
Innovazione ed evoluzione per trasformare un modello di business tradizionale nella stazione di servizio del futuro.
