De précieux conseils pour les futurs techniciens TSG, de la part de Raphael, notre enthousiaste technicien de maintenance

Nous avons discuté avec Raphael, notre enthousiaste ingénieur de maintenance des pompes. Il revient sur sa première année au sein de TSG. Il raconte comment s'est déroulée sa prise de fonction et partage avec vous, futurs techniciens de TSG, de précieux conseils.

Raphael : “Un ancien collègue était passé à TSG. Il m'a dit que TSG cherchait encore des techniciens. Je n'ai pas hésité ! J'ai immédiatement postulé. C'était l'occasion de me redécouvrir après une période de routine dans mon précédent emploi.”

Raphael : “En tant que technicien de maintenance préventive, j'effectue chaque jour de nombreuses tâches, allant des inspections à l'ajustement des débits et au remplacement des pistolets sur les pompes. C'est un travail très varié et passionnant.”

Raphael : “Après mon entretien d'embauche, j'ai eu l'occasion de suivre un technicien pendant quelques heures. Cela m'a permis de me rendre compte par moi-même si l'aspect technique du travail me convenait. J'ai tout de suite su que c'était le bon choix. Aujourd'hui, un an et deux mois plus tard, je suis toujours satisfait et fier de mon travail de technicien !
Avant mon démarrage, j'étais quelque peu inquiet. Je n'avais aucune connaissance en matière de pompes et je ne parlais pas un mot de néerlandais. Après mon premier jour en tant que technicien, ces inquiétudes se sont vite dissipées. TSG offre une formation par l'intermédiaire de collègues qui font vraiment de leur mieux pour tout expliquer en français. C'était très rassurant et cela a renforcé ma confiance. Ainsi, au bout de quatre mois, j'ai pu me rendre sur le terrain pour effectuer des travaux en autonomie sur une station-service. TSG encadre très bien ses nouveaux collaborateurs !”

Raphael : “Chaque matin, je pars avec ma camionnette pour me rendre au bon endroit. À l'aide de ma tablette, je suis attentivement mon programme, qui indique exactement les tâches ou les contrôles que je dois effectuer et la station-service où je suis attendu. Les contrôles demandent beaucoup de temps, c'est pourquoi une station-service par jour est généralement programmée. Bien que je travaille principalement de manière indépendante, je peux toujours contacter mes collègues par téléphone ou par vidéo. Lorsque je rencontre un problème, ils sont mon premier point de contact. Ils font toujours de leur mieux pour me soutenir autant que possible. Ensemble, nous trouvons toujours une solution. Il est rassurant de pouvoir compter sur le soutien de mes collègues expérimentés, même à distance”.”

Raphael : “Il y a beaucoup de choses qui font que j'aime travailler à TSG. En tant que technicien, je peux apprécier le travail en extérieur et rencontrer de nouvelles personnes chaque jour. En outre, TSG vous offre la possibilité d'un apprentissage et d'un développement professionnel continus. En tant qu'employé, vous êtes encouragé à saisir ces changements et ces opportunités, ce qui garantit que le travail chez TSG n'est jamais ennuyeux.
En outre, en tant que technicien, il est essentiel de disposer des outils et du matériel adéquats. Comme j'habite à une certaine distance du siège, il n'est pas pratique d'aller chercher le matériel nécessaire en personne. Heureusement, TSG envoie le matériel à mon domicile. S'il manque quelque chose, il me suffit de le demander”.”

Raphael : “TSG est une entreprise qui s'engage auprès de ses employés. Malgré sa taille, TSG est très accessible. Je me souviens encore des compliments que j'ai reçus après mes premières semaines en tant que technicien. C'était agréable de recevoir cette reconnaissance. Ils prennent le temps de vérifier que vous avez tout compris et s'enquièrent régulièrement de vos progrès en matière de formation. La communication est ouverte, le retour d'information et l'intérêt pour vous en tant qu'individu sont essentiels. Vous êtes considéré comme une personne et non comme un numéro. Ces évaluations régulières créent une atmosphère de travail positive.
TSG est connue pour ses festivités et activités régulières. Travaillant chez TSG depuis un an, j'ai déjà eu l'occasion d'assister à de nombreuses fêtes et événements spéciaux. De plus, lors des fêtes, telles que la Saint-Nicolas et Noël, des cadeaux spéciaux sont toujours offerts aux employés.”

Raphaël : “Sois prêt à apprendre et n'abandonne pas. Même si les choses sont difficiles pendant un certain temps ou semblent même impossibles, mordez à pleines dents. Vous constaterez rapidement que tous ces défis et ces moments de croissance finissent par porter leurs fruits. Et sachez que vous n'êtes pas seul chez TSG, il y a toujours des collègues qui peuvent vous soutenir.’’