"C'est donc le travail de toute une vie"
Notre technicien, Sören Van Varenbergh, travaille pour TSG depuis trois ans. La réparation des systèmes de paiement et des pompes fait partie de ses tâches quotidiennes. Pour Sören, c'était nouveau, mais grâce à la formation de des collaborateurs expérimentés il est rapidement devenu un crack dans son métier.
"Je me suis immédiatement sentie la bienvenue"
Avant même que l'entretien d'embauche ait eu lieu, Sören était convaincu par la TSG. Il a beaucoup apprécié la flexibilité et la confiance que dégageait TSG. “Je me souviens de l'entretien d'embauche comme si c'était hier. À l'époque, je travaillais encore pour un autre employeur. Comme j'habite assez loin du siège de TSG, il n'était pas évident pour moi de postuler après une journée de travail. Pour les chefs de service de TSG, Griet et Carl, cela ne posait aucun problème. Ils ont proposé que l'entretien d'embauche ait lieu un samedi. Je me suis tout de suite sentie la bienvenue car ils étaient prêts à s'adapter et estimaient qu'il valait la peine de s'asseoir avec moi un samedi.”
"Chaque jour est différent !"
Sören reçoit un jour à l'avance les lieux où il doit effectuer des travaux. Chaque matin, il se rend chez les clients dans sa propre camionnette. Une fois qu'ils sont arrivés, il effectue les réparations. “Chaque jour est différent : un jour, on travaille à l'intérieur, le lendemain à l'extérieur. Il arrive aussi que mon planning soit complètement bouleversé par une intervention d'urgence. Dans ce cas, je dois changer rapidement, mais c'est ce que j'aime dans mon travail”, souligne notre technicien, Sören.
"Je peux toujours compter sur l'aide de mes collègues."
Chaque jour, Sören répare des systèmes de paiement et des installations de pompes. Au cours de ces travaux, il lui arrive de rencontrer un problème. “La résolution d'un problème me procure beaucoup d'énergie. C'est toujours agréable quand quelque chose réussit et que le client apprécie votre travail.”
Tout au long de sa journée de travail, Sören est souvent seul sur son lieu de travail. “On pourrait penser que c'est un travail solitaire, mais ce n'est pas le cas. Je peux toujours compter sur l'aide de mes collègues”, souligne Sören au cours de l'entretien. Lorsqu'une panne est un peu plus complexe et qu'il ne trouve pas de solution tout de suite, il appelle toujours ses collègues. “C'est agréable de recevoir de l'aide et du soutien de leur part, même à distance”, dit-il.”
"La fête du personnel s'est déroulée dans une ambiance cool et avec de la bonne nourriture."
Sören peut également profiter d'activités sympathiques organisées par l'association du personnel en dehors du lieu de travail, qu'il s'agisse d'un délicieux barbecue, d'un pot de fin d'année ou d'une sortie dans un parc d'attractions. “Ce sont de petites choses qui renforcent l'esprit de groupe et vous permettent de mieux connaître vos collègues”, explique-t-il.”
La fête du personnel est également inscrite au calendrier chaque année et c'est un événement que Sören attend avec impatience. “C'est toujours ça de pris : l'ambiance cool, la nourriture délicieuse, la musique, l'endroit .... C'est toujours une super fête dont les gens rient et parlent encore beaucoup par la suite”.”
Cette conversation nous a permis de conclure qu'après trois ans, Sören est toujours un technicien motivé et qu'il s'investit corps et âme dans son travail. Des collègues serviables, la variété, les défis et les activités amusantes font que Sören aime aller au travail. “C'est donc le travail de toute une vie”, s'exclame Sören avec enthousiasme.
