Les files d’attente à la caisse ont toujours été une source de frustration pour les clients. La caisse self-scan est la solution pour la réduction du temps d’attente. Tokheim a également développé la caisse libre-service qui permet aux clients d’effectuer leurs paiements de manière autonome. Cette caisse est une solution globale : les clients peuvent passer à la caisse libre-service pour le carburant, les programmes de lavage et les produits de la boutique.
En plus, ce système prend peu de place. Les clients peuvent se servir tandis qu’un seul employé se charge de la supervision ou de l’assistance.