Fallet
StorGas
GreatGas är ett nationellt oljebolag baserat på Irland som driver 70 anläggningar över hela landet. Företaget ville etablera Irlands första obemannade nätverk av anläggningar och valde TSG som sin partner för att hjälpa till att utveckla konceptet. TSG tog hand om projektledningen, hjälp med lagstiftningsarbete, ända fram till installation och underhåll av all utrustning. Paul Farren, General Manager för TSG Irland, säger: “Vi har haft samråd med bankerna, kreditkortsföretagen och lagstiftaren för att ta fram en fungerande obemannad lösning. I nära samarbete med vår kund, GreatGas, har vi utvecklat en lösning som inte bara är lönsam utan även trygg och säker för allmänheten.”
Obemannat får grönt ljus på Irland
Den första obemannade bensinstationen öppnades på GreatGas:s bensinstation på Airport Road i Dublin. En av nyckelfaktorerna var den lagändring som gjordes i slutet av 2010 när det gäller bensinförsäljning på obemannade platser. TSG samrådde med de lokala myndigheterna i mer än två år innan detta skedde för att få till stånd en lagändring. GreatGas hade sedan kontakt med den lokala brandchefen i Dublin som godkände att det blev den första platsen på Irland där man kunde sälja bensin och diesel obemannat.
Ray O'Sullivan, VD för GreatGas, förklarar: “Vi är naturligtvis mycket glada över att vara först med att lansera det här konceptet på Irland. Vår filosofi är mycket tydlig - kortare tankningstider, lägre omkostnader och lägre bränslepriser ger nöjdare kunder. Trygghet och säkerhet är av största vikt på anläggningen; vi har 24 timmars övervakning via CCTV och ett säkerhetsföretag samt de senaste miljöledningssystemen på plats. Folk kan inte köra iväg utan att betala för bränslet eftersom betalningen först godkänns av banken på deras betal- eller kreditkort.”
Vår filosofi är mycket tydlig - kortare tankningstider, lägre omkostnader, lägre bränslepriser och nöjdare kunder. Trygghet och säkerhet är alltid av största vikt på anläggningen med 24-timmars övervakning via CCTV och miljölösningar.
Hur fungerar TSG:s obemannade lösning?
TSG tillhandahåller en komplett lösning för stationen, från hjälp med pappersarbete till installation och service av all utrustning. På GreatGas-anläggningarna har Tokheim levererat sina Quantium-automater med integrerade betalterminaler. TSG installerade Quantium-automater utrustade med Crypto VGA DIT på de helt obemannade anläggningarna.
All verksamhet hanteras via Homebase-lösningen Fuel som ansluter till automater, mätare, stolpskyltar och OPT:er. Kredit-, betal- och bränslekortstransaktioner godkänns via OASE. Säkerheten i det obemannade nätverket styrs via Tokheim EYE och ett kontrollrum gör det möjligt att frigöra pumpen för blyfria transaktioner (ett unikt lagkrav för den irländska marknaden).
Fördelar med en obemannad station
GreatGas har som mål att rulla ut denna modell över hela landet under det kommande året. Den nya modellen gör det inte bara möjligt för bilister att tanka snabbare utan att behöva betala i butiken, utan den har också den extra fördelen att minska omkostnader för GreatGas som sedan vidarebefordrar detta till sina kunder.
Dessutom är en obemannad anläggning som den på Dublin Airport öppen 24/7 365 dagar om året, vilket är mycket praktiskt för tidiga/sena flyg till och från flygplatsen samt för de kunder som tankar innan de lämnar tillbaka sin hyrbil. En annan oförutsedd fördel för föräldrar är att de kan hålla ett öga på sina barn hela tiden och slipper krånglet med att behöva ta ut dem ur bilen bara för att betala för bränsle.
Obemannat är dock inte för alla?
GreatGas har som mål att rulla ut denna modell över hela landet under det kommande året. Den nya modellen gör det inte bara möjligt för bilister att tanka snabbare utan att behöva betala i butiken, utan den har också den extra fördelen att minska omkostnaderna för GreatGas som sedan överför detta till sina kunder. Dessutom är en obemannad anläggning som den på Dublins flygplats öppen 24/7 365 dagar om året, vilket är mycket bekvämt för tidiga/sena flygningar till och från flygplatsen samt för de kunder som tankar innan de lämnar tillbaka sina hyrbilar. En annan oförutsedd fördel för föräldrar är att de kan hålla ett öga på sina barn hela tiden och slipper krånglet med att behöva ta ut dem ur bilen bara för att betala för bränsle.
Genom att använda betalningsteknik för utomhusbruk som komplement till sin verksamhet kan detaljhandlare minska köerna och ge kunder som har bråttom ett bekvämt alternativ. Snabbfiler som är avsedda för pay@pump är också ett enkelt men effektivt sätt för upptagna platser att undvika att kunder kör iväg för att det är trångt på förplatsen.”
