Fallet
Northumberland Station
Den imponerande bensinstationen på 3.000 kvadratmeter i Northumberland ligger i Alnwick i norra England, vid den livligt trafikerade motorvägen A1, och har 12 Quantium-dispensrar för flera produkter och en uppsättning livligt trafikerade körfält för tunga lastbilar. Alla pumpar på plats är från Tokheim och ett antal av dessa har utrustats med TSG:s medieskärmar. TSG har försett Northumberland servicestation med sin senaste medielösning, T-Media, som är en molnbaserad onlineapplikation som gör det möjligt för stationen att organisera och spela upp media på sina automater.
Öka butiksförsäljningen med hjälp av media
Joyce Hodgson, som har 33 års erfarenhet inom branschen, anser att införandet av TSG:s medieskärmar på pumparna har haft en positiv effekt på anläggningens försäljning. Detaljhandelsförsäljningen ökade med 42% och bränsleförsäljningen ökade varje vecka. Joyce säger att T-Media har hjälpt till att öka intäkterna inom ett antal viktiga områden och att “sedan vi installerade medieskärmarna har våra kampanjer fungerat mycket bra.
Vår anläggning är 70% tillfällig så måltidserbjudandena med Wild Bean och Spar går mycket bra här. Kunderna känner verkligen igen sig. De läser den, för även om det inte längre finns någon kampanj kommer de ändå hit och frågar efter den... försäljningen har gått bättre än väntat.”
Sedan vi installerade medieskärmarna har våra kampanjer gått mycket bra. Kunderna relaterar verkligen till det, de läser det eftersom om det finns en kampanj borta kommer de fortfarande att komma och fråga efter den. Försäljningen har varit bättre än väntat.
Så enkelt som 1-2-3
Med tre olika lägen säkerställer skärmarna att bensinstationen kommunicerar rätt budskap vid rätt tidpunkt till kunden. I läge 1, när pumpen står stilla, visar skärmen säkerhetsmeddelanden; i läge 2, när pumpen fylls på, visar skärmen reklammaterial och i läge 3, när tankningen är klar, visar skärmen detaljer som pumpnummer, sista transaktionsdetalj etc. för att säkerställa att genomströmningen är så smidig som möjligt.
Tokheim har också sett till att T-Media är så användarvänlig som möjligt. Du laddar helt enkelt upp det innehåll du vill visa, drar det till en spellista och schemalägger när du vill att det ska köras, sedan låter du det spela för att ge liv åt din förgård. Eftersom det är webbaserat kan det göras från var som helst i världen på en PC, surfplatta eller mobil. Joyce säger: “Jag tycker att T-media är väldigt enkelt, jag var lite nervös i början, men det är väldigt självförklarande och enkelt.”
Löpande stöd från Tokheim
Men eftersom Joyce var ny på T-media kände hon att det var viktigt att ha tillförlitlig service och support när det behövdes. Hon säger att TSG:s utbildning och support “har varit oöverträffad”. Joyce berättar att hon diskuterade installationen av den nya medielösningen med styrelsen innan anläggningen byggdes och att de är mycket nöjda med resultatet. Hon säger: “Vi har sett en mycket god avkastning på vår investering för alla medier som visats”.
