Case
Olerex
Od svojho znovu-založenia ako nezávislého štátu v roku 1991 sa Estónsko rýchlo stalo uznávaným inovátorom v segmente výdaja palív, pričom smer cesty udávali spoločnosti ako je Olerex. Spoločnosť bola založená len tri roky potom, ako krajina opäť získala svoju nezávislosť a dnes je Olerex jedným z najväčších a najstarších maloobchodných predajcov palív v krajine. Spoločnosť si vybrala stojany Tokheim Quantium, aby podporili inovatívne a spoľahlivé riešenia výdaja palív na svojich 47 staniciach, vrátane samoobslužných.
Konkurovanie nadnárodným spoločnostiam
Antti Moppel, Marketingový riaditeľ Olerex vysvetlil, že hoci sú činní na relatívne malom trhu, potrebovali sa odlíšiť od veľkých nadnárodných konkurujúcich spoločností. Antti hovorí, „sme najväčšia nezávislá estónska spoločnosť s maloobchodným predajom palív. Ako takí podporujeme lokálnu komunitu mnohými charitatívnymi projektmi a sponzorskými programami. Olerex má silný zmysel pre tradíciu, ale takisto sme za posledných dvadsať rokov udávali smer v inováciách; ako prví sme inštalovali LED osvetlenie výdajnej plochy a ako prví sme inštalovali vernostný bonusový systém na základe lokálnych občianskych identifikačných kariet.“
„Pred viac ako 5 rokmi sme si vybrali výdajné stojany Tokheim Quantium, aby sme podporili našu stratégiu ponúkať zákazníkom široké portfólio typov paliva v kombinácii so spoľahlivosťou a rýchlymi službami, aké by ste očakávali od stojanov Tokheim. Inovácie a flexibilita portfólia Quantium sa perfektne hodia pre naše podnikanie.“
Požiadavky na výdajné stojany
Olerex nainštaloval multiproduktové výdajné stojany Tokheim Q510 na väčšine svojich najnovších čerpacích staníc za účelom rýchlejšej prevádzky svojich maloobchodných prevádzok. Vysoko rýchlostné výdajné stojany Q310 a Q210 sa inštalovali na samostatných ostrovčekoch pre nákladné vozidlá. V roku 2012 sa nainštaloval prvý kombinovaný výdajný stojan nafty a AdBlue pre nákladné vozidlá, čo prepravné spoločnosti uvítali.
Modulový prístup pre budúcnosť
Antti hovorí, že Olerex bude naďalej rozvíjať nové a inovatívne riešenia pre estónsky trh. Neskôr v tomto roku sa otvoria dve nové prevádzky so stojanmi Quantium 510, s plne integrovanými médiami a platobnými systémami. Vysvetľuje, že chcú prostredníctvom integrovaných obrazoviek podporovať ďalšie palivá, ako je AdBlue a tovar v obchode.
Nejde len o produkty
Avšak podľa Antti, nie je to len kvalita produktov, ktorá bola hlavným dôvodom pre výber TSG ako partnera. „Za posledné roky sme vždy dostali skvelú podporu od lokálneho poskytovateľa servisu a TSG HQ, aj keď sme len malý hráč. Cítime, že pre TSG sme rovnocenným partnerom.“
„Pred viac ako 5 rokmi sme si vybrali výdajné stojany Tokheim Quantium, aby sme podporili našu stratégiu ponúkať zákazníkom široké portfólio typov paliva v kombinácii so spoľahlivosťou a rýchlymi službami, aké by ste očakávali od stojanov Tokheim.“
Výdajné stojany, ktoré stále čerpajú palivo
Keď sa pozerá do budúcnosti, Antti hovorí, že „lepšie služby zákazníkom budú naďalej hlavným cieľom našich investícií do technológií a s platobnými systémami TSG očakávame rýchlejšie a bezpečnejšie služby. Naozaj sa tešíme na skvelé časy, ktoré máme pred sebou. Naše prvé stojany Tokheim, ktoré sme kúpili v roku 1996, sú stále v dobrom stave a stále slúžia zákazníkom.“
