Vollzeit / Teilzeit 38159 Vechelde

Service Center Mitarbeiter (m/w/d)

Tokheim Service Deutschland ist eine der größten Partner der Mobilitätsbranche. Rund um Tanktechnik, Fahrzeugwaschtechnik, Elektromobilität, Kälte-/ Klimatechnik und Zahlungssystemen bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen für namhafte internationale Unternehmen.

Die Tokheim Service Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der TSG Paris, die mit über 4.000 Mitarbeitern, zweistelligen Umsatzwachstumsraten, exzellenten Kapitalbindungskenn-zahlen und einem sehr positiven Ergebnis Kunden europaweit betreut.

Die Grundlagen der erfolgreichen Kundenbetreuung sind technische Lösungskompetenz und der Einsatz unserer über 800 Mitarbeiter an 10 Standorten in Deutschland.

Um uns in diesen Märkten nachhaltig positiv entwickeln zu können, suchen wir zukünftige Kolleginnen und Kollegen mit Leidenschaft, Tatendrang und Neugier in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld.

Um weiterhin den hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden, suchen wir am Standort Vechelde eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit in Vollzeit (40h), Teilzeit (20h) oder geringfügiger Beschäftigung für die Position des

Service Center Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben im Unternehmen

  • Störungsannahme über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, verschiedenste Online-Portale unserer Kunden)
  • Auftragsannahme, Notdiensthandling für Deutschland
  • Beauftragen von externen Dienstleistern
  • Bearbeiten von Aufträgen in Kundenportalen der Mineralölgesellschaften
  • Beschwerdemanagement für alle Kunden
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit für 24/7

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung bzw. motivierte Quereinstieger
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hoher persönlicher Qualitätsanspruch
  • Berufserfahrung im Service Center/Call Center ist wünschenswert
  • hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative
  • Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern
  • ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • gute Kenntnisse MS Office, insbesondere Outlook sowie grundlegende PC-Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 28 Tage Urlaub
  • bedarfsorientierte Einarbeitung
  • ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen
  • vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • kurze Entscheidungswege
  • ein Ihrer Ausbildung und der Position entsprechendes Gehaltspaket
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
  • kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen

Initiativbewerbung

Falls Sie für sich keine passende Stelle gefunden haben, können Sie sich jederzeit initiativ bewerben. Schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der gewünschten Tätigkeit, Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung: bevorzugt per E-Mail, aber auch gerne per Post.

Tokheim Service GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Fiete-Schulze-Straße 11
06116 Halle