Vollzeit 38159 Vechelde, Braunschweig

Mitarbeiter Service Center (m/w/d)

Um weiterhin den hohen Qualitäts- und Serviceanforderungen gerecht zu werden, suchen wir für unser Service Center am Standort Vechelde, im Bereich der Schadens- und Störungsannahme für Tankstellen eine serviceorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Service Center (m/w/d) in Vollzeit (40h).

Unser Versprechen an Sie

  • Sicherheit: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis verbunden mit einem sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
  • Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • moderne Arbeitsumgebung neuwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen (PC, Doppelbildschirm, Headset)
  • Mittagsversorgung: eine große Auswahl an TK-Menüs sowie Pantryküche für mitgebrachte Speisen
  • Mobilität: kein Suchen mehr – Parkplätze direkt vor der Tür, alternativ haben Sie eine gute Anbindung an die ÖPNV (Buslinie 450, 516 und 566 Haltestelle Bahnhof Vechelde sowie RE60 und RE70 Bahnhof Vechelde)
  • Spaß bei der Arbeit: ein interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, viel mit einem schlagkräftigen Team zu bewegen
  • Unternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Qualifizierung: kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklung
  • was für die Rente: Sie haben die Möglichkeit, Zusatzleistungen (wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge) in Anspruch zu nehmen, um auch für „später“ vorzusorgen

Mit Ihnen läuft’s rund an der Tankstelle

  • Sie übernehmen die Schadens- und Störungsannahme bzgl. unserer Tankstellen über alle medialen Kanäle (Telefon, E-Mail, verschiedene Online-Portale unserer Kunden)
  • nach Priorität planen und teilen Sie Notdienstmitarbeiter ein
  • externe Dienstleister beauftragen Sie selbstständig
  • Ihre Aufträge bearbeiten Sie in verschiedenen Kundenportalen (Shell, Aral etc.)
  • Beschwerden und Reklamationen nehmen Sie selbstsicher entgegen
  • sonstigen Anfragen an die Organisation bearbeiten Sie serviceorientiert (Personal, Finanzen, Vertrieb)

Mit Ihrer Expertise ergänzen Sie das Team

  • eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung - motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls herzlichen willkommen
  • für eine reibungslose Kommunikation intern und extern, bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Berufserfahrung im Service Center/Call Center ist wünschenswert
  • für Sie sind Serviceorientierung, Eigeninitiative und hoher Qualitätsanspruch selbstverständlich
  • Bereitschaft zur Tag- und Wechselschichtarbeit im 24/7 Einsatz
  • solide PC-Kenntnisse (MS Office, insbesondere Outlook)

Wir freuen uns auf Sie

Sie wollen ein Teil unseres Teams werden und zu einem gemeinsamen Wachstum beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 8400_3. Bitte richten Sie diese per E-Mail an unsere Personalabteilung.

Bitte achten Sie auf eine Eingangsbestätigung per Mail für Ihre Bewerbung. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns unter 0345-57169-10 oder -11.

E-Mail: bewerbung@tsg-solutions.com

Bitte achten Sie auf eine Eingangsbestätigung per Mail für Ihre Bewerbung. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns unter 0345-57169-10 oder -11.

Arbeitsort:

TSG Deutschland GmbH & Co. KG

Brackestraße 7

38159 Vechelde

Initiativbewerbung

Falls Sie für sich keine passende Stelle gefunden haben, können Sie sich jederzeit initiativ bewerben. Schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der gewünschten Tätigkeit, Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung: bevorzugt per E-Mail, aber auch gerne per Post.

TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Fiete-Schulze-Straße 11
06116 Halle
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