Vollzeit München

Helpdesk IT-Support (m/w/d)

Für unsere Abteilung Support suchen wir Unterstützung für die Geschäftsbereiche Elektromobilität, Fahrzeugwaschanlagen und Tankstellen.

Ihre Aufgaben im Unternehmen

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen und Supportaufgaben unserer Zahlungslösungen in den Bereichen Elektromobilität, Fahrzeugwaschanlagen, Tankstellen
  • Sie erweitern kontinuierlich unsere Support-Dokumentation
  • Sie analysieren und beheben Supportanfragen per Fernwartung
  • Sie führen eigenständig Softwareupdates durch
  • Sie sind verantwortlich für Ihren Serviceeingang, technische Störungen und Anwenderfragen

Ihr Profil

  • abgeschlossene technische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Service-Desk-Umfeld bzw. IT-Support
  • idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System
  • überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
  • fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1) ist zwingend erforderlich
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, Zusammenhänge zwischen verschiedenen Softwarethemen zu erkennen

Wir bieten Ihnen

  • Sicherheit: krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem international etablierten Dienstleistungsunternehmen mit pünktlicher und fairer Gehaltszahlung
  • Unternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Unternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Qualifizierung: kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklung
  • kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklung
  • was für die Rente: Sie haben die Möglichkeit, Zusatzleistungen (wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge) in Anspruch zu nehmen, um auch für „später“ vorzusorgen

Sie wollen ein Teil unseres Teams werden und zu einem gemeinsamen Wachstum beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte richten Sie diese per E-Mail an unsere Personalabteilung:

E-Mail:
bewerbung@tokheim-service.de

Anschrift der Münchner Niederlassung:

TSG Deutschland GmbH & Co. KG

Lothstrasse 1a

80335 München

Initiativbewerbung

Falls Sie für sich keine passende Stelle gefunden haben, können Sie sich jederzeit initiativ bewerben. Schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der gewünschten Tätigkeit, Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung: bevorzugt per E-Mail, aber auch gerne per Post.

TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Fiete-Schulze-Straße 11
06116 Halle
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