Деговор за Хелп Деск (HD)

Договорът за HD е ограничен само до помощната помощ. Можете да се свържете с нашия бюро за помощ чрез телефон или електронна поща, ако имате въпроси и / или искате да подадете сигнал за проблем. Помощното бюро ще отговори на вашите въпроси и, ако е възможно, ще реши проблема дистанционно.

Сервизен договор за поддръжка на колонките (SNP)

Подобно на договора за HD, това покрива поддръжка на helpdesk, но също така ви предлагаме услуги за платежно оборудване. Ако, например, имате грешка в подложката си за ПИН, разходите за това посещение и материалите за евентуално избледняване са включени в договора Ви. В допълнение към договора за HD договор SNP предвижда и:

Сервизен договор за цялостна поддръжка (AIS)

С този договор вие сте сигурни, че имате възможно най-доброто обслужване. Тя покрива и поддръжката на всички продукти, които имате на вашия сайт. В допълнение към договора SNP, договорът за AIO предвижда и: