Full-time Turnhout

Administratief medewerker – Helpdesk

Een afwisselende servicegerichte job met toffe collega’s
En de energietransitie vanop de eerste rij meemaken

Waar wacht je op?

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 12 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns. Als administratief medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van de storingen.

Dit is wat je zoal kan verwachten in de job als administratief medewerker Helpdesk:

Het onderhouden van klantencontacten per e-mail
Het technische voorbereiden en opvolgen van interventies
Het opstellen en opvolgen van de planning en bestellingen
Statusoverleg met de toegewezen helpdeskmedewerker of planner
Algemene administratieve ondersteuning betreft de service organisatie

Wat breng je mee?

Vlot kunnen werken met MS Office pakketten
Een goede kennis van het Frans in schrift
Affiniteit met techniek / PC’s
Flexibele ingesteldheid
Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
In teamverband kunnen werken
Klantvriendelijk en servicegericht

Wat kan je van ons verwachten?

Een parttime job (20u/week)
Een goed salaris (aangevuld met extra legale voordelen)
Dagelijks contact met onze toffe collega’s
De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie
Een uitdagende en interessante werkomgeving

Heb je vragen? Stel ze aan Mira!

Mira Peeters HR BeLux

Contact

Maak kennis met TSG

TSG staat voor Technical Services Group. Deze internationale groep is in 30 landen actief en is de werkgever van meer dan 5.000 werknemers, waarvan ongeveer de helft (!) service- en installatiemonteurs. De activiteiten waar wij ons in gespecialiseerd hebben zijn op te splitsen in 7 categorieën, waarbij de totaaloplossing in alle gevallen centraal staat.

TSG Charge Advies, leverancier, installateur en onderhoud voor elektrische laadpaal projecten
TSG Wash Partner voor de bouw, installatie en onderhoud van carwash installaties
TSG Systems Ontwikkelaars van volledig geïntegreerde betaaloplossingen
TSG Fleet Fleet (registratie) oplossingen voor het tanken, wassen en elektrisch laden van voertuigen
TSG Fuel Retail Turnkey oplossingen voor commerciële tankstations
TSG Gas Bouw en onderhoud van gastechnische installaties voor het tanken van voertuigen (waaronder CNG, LNG en LPG)
TSG Technics Partner voor alle technieken in gebouwen, zowel elektriciteit, sanitair als HVAC